Пазаруването е визуална дейност
Магазините за хранителни стоки са създадени за очи, а не за параграфи. Вашият цифров списък трябва да работи по същия начин.
Влезте във всеки супермаркет и забележете какво правите първо: гледате. Знаци, цветове, опаковка, височина на рафта. Навигирате във физическо пространство, като използвате визуални ориентири. След това изваждате телефон, който показва стена с текст.
Нещо не съвпада.
Магазините са предназначени за сканиране
Маркери за пътеки, капачки, цветове на марката, снимки на продукти върху кутии - цялата среда предполага, че намирате нещата с поглед. Дори етикетите с цените са разположени така, че да можете да ги сравните с един поглед.
Вашият списък за пазаруване е картата за тази среда. Ако картата е чист текст, вие превключвате режимите на всеки няколко секунди: визуален свят, текстов списък, отново визуален свят.
Цифровите списъци трябва да отразяват как хората пазаруват
Най-доброто изживяване в магазина се усеща така:
- Погледнете телефона
- Заключете визуално следващия елемент
- Намерете съвпадащия продукт на рафта
- Продължете напред
Списък само с текст вмъква стъпка за четене между всеки поглед и всяко хващане. Списък, базиран на икони, ви държи във визуален режим от начало до край – телефон до рафт до количка, без да сменяте скоростите.
Представете си някого в секцията за продукти: той държи телефона на височината на гърдите, сравнява екрана с дисплея, пуска ябълки в торбата. Без присвиване на четиринадесетия ред. Списъкът и рафтът говорят на един език.
Защо дигиталното пазаруване трябва да изглежда като електронна таблица?
Електронните таблици са мощни. Те също така са плътни, еднакви и създадени за сядане. Магазините за хранителни стоки са мобилни, прекъсваеми и пространствени.
Listic отразява магазина: икони, които разпознавате, ред, който можете да плъзнете, за да съответства на пътеките, оформление, което сканирате, вместо да анализирате. Списъкът спира да се бори със средата и започва да я приляга.
Защо дигиталното пазаруване трябва да се чувства като четене на електронна таблица?
Не би трябвало. Вижте как се чувства визуален списък при следващото ви пътуване.