खरीदारी एक दृश्य गतिविधि है
किराने की दुकानें आंखों के लिए बनाई गई हैं, पैराग्राफ के लिए नहीं। आपकी डिजिटल सूची उसी तरह काम करनी चाहिए।
किसी भी सुपरमार्केट में चलें और ध्यान दें कि आप सबसे पहले क्या करते हैं: आप देखते हैं। संकेत, रंग, पैकेजिंग, शेल्फ की ऊंचाई। आप दृश्य स्थलों का उपयोग करके भौतिक स्थान को नेविगेट करते हैं। फिर आप एक फ़ोन निकालते हैं जिसमें टेक्स्ट की एक दीवार दिखाई देती है।
कुछ मेल नहीं खाता.
स्टोर स्कैनिंग के लिए डिज़ाइन किए गए हैं
गलियारे के मार्कर, अंतिम टोपियां, ब्रांड के रंग, बक्सों पर उत्पाद की तस्वीरें—पूरा वातावरण यह मानता है कि आप चीजों को देखकर ढूंढते हैं। यहां तक कि मूल्य टैग भी लगाए गए हैं ताकि आप एक नज़र में तुलना कर सकें।
आपकी खरीदारी सूची उस परिवेश का मानचित्र है। यदि नक्शा शुद्ध पाठ है, तो आप हर कुछ सेकंड में मोड बदल रहे हैं: दृश्य दुनिया, पाठ्य सूची, दृश्य दुनिया फिर से।
डिजिटल सूचियों को प्रतिबिंबित करना चाहिए कि लोग कैसे खरीदारी करते हैं
स्टोर में सबसे अच्छा अनुभव इस तरह महसूस होता है:
- फ़ोन पर नज़र डालें
- अगले आइटम पर दृश्य रूप से लॉक करें
- शेल्फ पर मेल खाने वाला उत्पाद ढूंढें
- आगे बढ़ें
केवल-पाठ सूची प्रत्येक नज़र और प्रत्येक ग्रैब के बीच एक पढ़ने का चरण सम्मिलित करती है। एक आइकन-आधारित सूची आपको प्रारंभ से अंत तक विज़ुअल मोड में रखती है - बिना गियर बदले फ़ोन से शेल्फ़ से कार्ट तक।
उत्पाद अनुभाग में किसी की कल्पना करें: वे फोन को छाती की ऊंचाई पर रखते हैं, स्क्रीन की तुलना डिस्प्ले से करते हैं, बैग में सेब डालते हैं। पंक्ति चौदह पर कोई भेंगापन नहीं। सूची और शेल्फ एक ही भाषा बोलते हैं।
डिजिटल रूप से खरीदारी एक स्प्रेडशीट की तरह क्यों होनी चाहिए?
स्प्रेडशीट शक्तिशाली हैं. वे घने, एकसमान और बैठने के लिए भी बनाए गए हैं। किराना स्टोर मोबाइल, रुकावट योग्य और स्थानिक हैं।
लिस्टिक स्टोर को प्रतिबिंबित करता है: आइकन जिन्हें आप पहचानते हैं, एक ऑर्डर जिसे आप गलियारों से मिलान करने के लिए खींच सकते हैं, एक लेआउट जिसे आप पार्स करने के बजाय स्कैन करते हैं। सूची पर्यावरण से लड़ना बंद कर देती है और उसे फिट करना शुरू कर देती है।
डिजिटल रूप से खरीदारी करना स्प्रेडशीट पढ़ने जैसा क्यों महसूस होना चाहिए?
यह नहीं होना चाहिए. देखें कि आपकी अगली यात्रा पर दृश्य सूची कैसी लगती है।